ВС разрешил взыскать моральный вред за неприехавший или опоздавший автобус

Пассажир имеет право на достоверную и полноценную информацию об автобусных рейсах, а отсутствие извещения об изменениях в расписании является основанием для взыскания морального вреда, указывает Верховный суд РФ.

Высшая инстанция рассмотрела иск с требованием к АО «Мострансавто» о взыскании компенсации морального вреда, причинённого переживаниями в связи с нарушением установленного расписания регулярных перевозок.

Истец пояснил, что купил билет на поезд из Москвы в Воронеж и собирался прибыть на вокзал на автобусе из Наро-Фоминска, однако один из заявленных в расписании рейсов не прибыл, а второй сильно опоздал из-за чего пассажир был вынужден воспользоваться маршруткой. 

На поезд истец в итоге успел, но из-за ситуации сильно перенервничал и потребовал компенсацию морального вреда. Однако суды его страдания не оценили и в удовлетворении требований отказали.

При этом «Мострансавто» признало, что один из рейсов, на который рассчитывал пассажир, был отменён из-за болезни водителя, а второй задержался из-за пробок. 

Позиция ВС 

Согласно части 4 статьи 19 Устава автомобильного транспорта, перевозки с посадкой и высадкой пассажиров только в установленных остановочных пунктах по маршруту регулярных перевозок осуществляются в соответствии с расписаниями, установленными для каждого остановочного пункта.

В каждом остановочном пункте по маршруту регулярных перевозок должны быть размещены информация о виде регулярных перевозок пассажиров и багажа, расписании, времени начала и окончания движения транспортных средств по соответствующему маршруту, наименовании конечного остановочного пункта маршрута, информация о наименовании, адресе и номерах контактных телефонов органа, осуществляющего контроль за регулярными перевозками пассажиров и багажа (часть 6 данной статьи), напоминает ВС. 

При этом в пункте 1 части 3 статьи 12 Закона Московской области от 27 декабря 2005 года №268/2005-ОЗ «Об организации транспортного обслуживания населения на территории Московской области» установлено, что перевозчик не вправе без предварительного согласования с уполномоченным органом отменить назначенные по маршруту регулярных перевозок рейсы или изменить расписание движения.

В случаях, когда выполнение рейсов по расписанию невозможно при возникновении независящих от перевозчика обстоятельств по неблагоприятным дорожным, погодно-климатическим или иным условиям, угрожающим безопасности движения или перевозки пассажиров и багажа, перевозчик обязан незамедлительно уведомить об этом население.

«Надлежащим исполнением обязанности перевозчика по договору перевозки пассажира является своевременная доставка в пункт назначения. В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке перевозчик несёт ответственность, установленную Гражданским кодексом Российской Федерации, Уставом автомобильного транспорта, а также соглашением сторон (пункт 1 статьи 793 Гражданского кодекса Российской Федерации)», - приводит ВС позицию Пленума (пункты 7 и 8 постановления от 26 июня 2018 года №26).

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, ссылается высшая инстанция на ещё одни разъяснения Пленума (пункт 45 постановления от 28 июня 2012 года №17).

Из материалов данного дела следует, что ответчик обязательство по своевременной доставке пассажиров не исполнил, а пассажиров об отмене и задержке рейсов не предупредил. 

«Болезнь водителя автобуса не подразумевает чрезвычайности и непреодолимости обстоятельств, избежать которого перевозчик не мог.

Осуществляя предпринимательскую деятельность, АО «Мострансавто» самостоятельно определяет, какие меры должны быть приняты по оперативному регулированию движения городского наземного транспорта по своевременной перевозке пассажиров при возникновении угрозы срыва рейса по эксплуатационной причине.

Однако судом не установлено и из материалов дела не следует, что имеется совокупность условий освобождения ответчика от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательства по своевременной перевозке пассажиров наземным городским транспортом согласно расписанию, и не учтено, что отсутствие вины подлежит доказыванию лицом, допустившим нарушение обязательства», - поясняет ВС.

Ссылка суда на то, что истец не опоздал к отправлению поезда, юридического значения для разрешения данного спора не имеет, указывает высшая инстанция. 

В связи с чем Судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ  определила   направить дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции.

Источник:https://rapsinews.ru/publications/20230306/308724788.html

Ещё новости о событии:

Пассажир имеет право на достоверную и полноценную информацию об автобусных рейсах, а отсутствие извещения об изменениях в расписании является основанием для взыскания морального вреда, указывает Верховный Суд Российской Федерации.
15:32 06.03.2023 Управление Судебного департамента - Симферополь
Пассажир имеет право на достоверную и полноценную информацию об автобусных рейсах, а отсутствие извещения об изменениях в расписании является основанием для взыскания морального вреда, указывает Верховный суд РФ.
12:57 06.03.2023 Алуштинский городской суд - Алушта

Новости соседних регионов по теме:

Пассажир имеет право на достоверную и полноценную информацию об автобусных рейсах, а отсутствие извещения об изменениях в расписании является основанием для взыскания морального вреда, указывает Верховный суд РФ.
19:20 07.03.2023 Лешуконский районный суд - Лешуконское
Пассажир имеет право на достоверную и полноценную информацию об автобусных рейсах, а отсутствие извещения об изменениях в расписании является основанием для взыскания морального вреда, указывает Верховный суд РФ.
15:31 07.03.2023 Городской суд г. Дербент - Дербент
Для удобства пассажиров с 14 марта пригородные поезда № 6755/6756 сообщением Ижевск – Нижнекамск и № 6757/6758 Нижнекамск – Ижевск будут делать остановки на станциях Ижбобья и Мукшур,
12:03 07.03.2023 Менделеевский район - Менделеевск
Коломенцы и жители окрестных сёл и деревень очень часто сталкиваются с возмутительной проблемой.
11:25 07.03.2023 Colomna.Ru - Коломна
Информация о повышении или снижении тарифа на проезд в общественном транспорте, не подразумевает того, что аналогичное произойдет и с платой за проезд.
15:24 07.03.2023 СуперОмск - Омск
Для удобства пассажиров с 14 марта пригородные поезда № 6755/6756 сообщением Ижевск – Нижнекамск и № 6757/6758 Нижнекамск – Ижевск будут делать остановки на станциях Ижбобья и Мукшур,
11:04 07.03.2023 Альметьевский район - Альметьевск
Информация о повышении или снижении тарифа на проезд в общественном транспорте, не подразумевает того, что аналогичное произойдет и с платой за проезд.
13:45 07.03.2023 Энергетическая комиссия - Омск
Б. обратилась в суд с требованием о возмещении расходов на лечение, компенсации морального вреда.
15:30 07.03.2023 Ленинский районный суд - Иркутск
Поводом для решения суда стала жалоба пассажира. Оказывается, за опоздавший или не приехавший автобус вполне реально потребовать компенсацию морального вреда.
23:00 06.03.2023 КТВ-ЛУЧ - Сызрань
Теперь это прецедентное дело рассматривают в Верховном суде Российской Федерации.
18:34 06.03.2023 Bloknot-Voronezh.Ru - Воронеж
Для удобства пассажиров с 14 марта пригородные поезда № 6755/6756 сообщением Ижевск – Нижнекамск и № 6757/6758 Нижнекамск – Ижевск будут делать остановки на станциях Ижбобья и Мукшур,
17:21 06.03.2023 Министерство транспорта - Казань
Верховный суд РФ разрешил взыскивать моральный вред за недостоверную информацию о рейсах общественного транспорта Пассажиры могут требовать компенсацию, если автобус опоздал или не приехал.
17:46 06.03.2023 Петрозаводск говорит - Петрозаводск
Фото: pxhere.com Верховный суд РФ разрешил взыскивать моральный вред за недостоверную или неполноценную информацию о рейсах общественного транспорта,
16:04 06.03.2023 47 новостей - ЛенОбласть
В администрации города поделились расписанием рейсов. фото: администрация Магнитогорска Автобус малого класса перевозит пассажиров из Магнитогорска в аэропорт и обратно.
17:11 06.03.2023 Магсити74 - Магнитогорск
На первом чартерном рейсе из Калининграда в Анталью вылетели 163 пассажира.
14:30 06.03.2023 Klops.Ru - Калининград
Верховный суд (ВС) РФ разрешил взыскивать моральный вред за неприехавший или опоздавший автобус.
13:21 06.03.2023 Бизнес Online - Казань
Верховный суд России разрешил пассажирам требовать компенсацию за неприехавший или опоздавший автобус.
13:20 06.03.2023 Фонтанка - Санкт-Петербург
Верховный суд РФ разрешил требовать компенсацию морального вреда за опоздавший или не приехавший автобус, сказано в определении судебной коллегии по гражданским делам.
13:43 06.03.2023 Pln-Pskov.Ru - Псков
Верховный суд разрешил требовать компенсацию за опоздавший автобус. Требовать компенсацию морального вреда за опоздавший или не приехавший автобус разрешил Верховный суд РФ,
19:31 06.03.2023 Teleport2001.Ru - Благовещенск
 
По теме
Сакским районным судом Республики Крым удовлетворено ходатайство заместителя Сакского межрайонного прокурора о продлении меры пресечения в виде содержания под домашним арестом в отношении двух обвиняемых по двум различны
Феодосийский городской суд приговорил 40-летнего местного жителя к 7 годам и 10 месяцам лишения свободы с отбыванием наказания в исправительной колонии строгого режима.
Стоят ли 16 тысяч рублей, вырученные за украденные ювелирные украшения, лишения свободы, хоть и условно? - Крымская правда Стоят ли 16 тысяч рублей, вырученные за украденные ювелирные украшения, лишения свободы, хоть и условно?
Крымская правда
К стихийному мемориалу в основном несут цветы дети. - Крымская правда К стихийному мемориалу в основном несут цветы дети. Фото автора. Стихийный мемориал появился на месте «Тропикпарка», который сгорел в начале недели в Евпатории.
Крымская правда
Сильные ветры всё чаще посещают полуостров. После них всегда много работы. - Крымская правда Сильные ветры всё чаще посещают полуостров. После них всегда много работы.
Крымская правда
Всё о выборе МО для получения медицинской помощи в рамках ОМС - Городская детская клиническая больница Всё о выборе медицинской организации для получения медицинской помощи в рамках ОМС В соответствии с Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» каждый человек,
Городская детская клиническая больница
Воркшоп с ЦБС Кировского района - Судакская ЦБС     18 апреля в 16:00 в читальном зале Центральной городской библиотеки им.В.П.Рыкова состоится воркшоп «Читать или не читать» в режиме телемоста на тему «Сороковые, роковые: как стихи поэтов-фронтовиков приблизили Победу»...
Судакская ЦБС